Phương Thức Giao Hàng – Giao Bằng GHTK

Chào mừng bạn đến với phần “Phương Thức Giao Hàng” của trang web của chúng tôi. Chúng tôi sẽ giới thiệu về việc giao hàng thông qua đối tác giao hàng nổi tiếng là Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK).

1 Đối tác Giao Hàng – GHTK:

Chúng tôi hợp tác chặt chẽ với Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK) để đảm bảo rằng sản phẩm của bạn được giao đến một cách an toàn, nhanh chóng và hiệu quả. GHTK đã xây dựng mạng lưới giao hàng rộng lớn và hiệu quả tại nhiều địa điểm trong cả nước.

2 Phí Giao Hàng:

Phí giao hàng có thể thay đổi dựa trên kích thước, trọng lượng, và địa chỉ giao hàng của đơn hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin rõ ràng về phí giao hàng cho bạn trong quá trình đặt hàng để bạn có cái nhìn trước về chi phí này thông qua bảng phí của GHTK.

3 Thời Gian Giao Hàng:

Thời gian giao hàng thường dự kiến từ 1 – 7 ngày dựa trên địa điểm của bạn và thời gian đặt hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin chi tiết về thời gian giao hàng trong quá trình đặt hàng. Bạn cũng có thể theo dõi tiến trình giao hàng qua mã theo dõi được cung cấp.

4 Mã vận đơn:

Mỗi đơn hàng sẽ được cung cấp một mã theo dõi độc quyền để bạn có thể theo dõi tiến trình giao hàng của mình thông qua ghtk.com. Điều này giúp bạn biết được khi nào sản phẩm sẽ đến địa chỉ của bạn.

5 Đối Tượng và Phạm Vi Giao Hàng:

Sâm Thành Nhân cung cấp dịch vụ giao hàng cho cả khách hàng trong và ngoài khu vực thành thị. Thông tin về phạm vi giao hàng sẽ được cung cấp rõ ràng trong quá trình đặt hàng.

6 Trách Nhiệm với Hàng Hóa Vận Chuyển

Chúng tôi cam kết đảm bảo trách nhiệm tuyệt đối đối với hàng hóa của quý khách trong quá trình vận chuyển. Với mục tiêu làm hài lòng khách hàng và xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy, chúng tôi hiểu rằng trách nhiệm là chìa khóa để đạt được điều này.

6.1 Đóng Gói An Toàn:

Chúng tôi bắt đầu trách nhiệm từ quá trình đóng gói. Hàng hóa của quý khách sẽ được đóng gói một cách cẩn thận và chắc chắn để đảm bảo an toàn tuyệt đối. Chúng tôi sử dụng các vật liệu đóng gói chất lượng cao và kỹ thuật đóng gói chuyên nghiệp để giảm thiểu rủi ro hư hại.

6.2 Xử Lý Khi Có Sự Cố:

Trong trường hợp có sự cố, chúng tôi cam kết xử lý một cách nhanh chóng và có hiệu quả. Quý khách có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ làm mọi cố gắng để giải quyết mọi vấn đề và đảm bảo sự hài lòng của quý khách.

6.3 Cam Kết Trách Nhiệm:

Chúng tôi không chỉ xem trách nhiệm là nghĩa vụ mà còn là cam kết tạo ra trải nghiệm vận chuyển mà quý khách có thể tin tưởng. Sự hài lòng của quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và chúng tôi tự hào về việc mang lại dịch vụ vận chuyển trách nhiệm và chuyên nghiệp nhất.

7 Trách Nhiệm Giao Nhận:

Sâm Thành Nhân có trách nhiệm cung cấp hóa đơn chứng từ của sản phẩm thông qua Zalo, Facebook hoặc tin nhắn trên website khi khách hàng yêu cầu trong quá trình nhận hàng.

8 Các điều khoản khác

  • Chi phí cầu đường, đỗ xe tại chung cư hoặc bãi gửi xe phát sinh trong quá trình vận chuyển thì khách hàng sẽ tự thanh toán. Ngoài ra, Sâm Thành Nhân chỉ giao hàng cho đúng người nhận đã đăng ký trên Website Sâm Thành Nhân, nếu trong quá trình nhận hàng có thay đổi người nhận hoặc địa chỉ giao hàng, Sâm Thành Nhân có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách nhận hàng tại trụ sở Sâm Thành Nhân (262 Quang Trung, F10, quận Gò Vấp, HCM).
  • Nếu địa chỉ không rõ ràng, nằm trong ngõ nghách hoặc ở những vùng nguy hiểm, đồi núi cao hiểm trở thì Sâm Thành Nhân có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu khách hàng nhận hàng trực tiếp tại Sâm Thành Nhân.
  • Trường hợp Sâm Thành Nhân đã giao hàng đến địa chỉ nhận hàng theo thỏa thuận mà khách hàng từ chối nhận và yêu cầu trả lại hàng thì mọi chi phí vận chuyển về Sâm Thành Nhân sẽ do khách hàng thanh toán theo bảng giá của GHTK.
  • Với những sản phẩm cồng kềnh và cần di chuyển lên lầu cao, yêu cầu khách hàng hỗ trợ nhân viên trong việc giao nhận
  • Trong những ngày Lễ hoặc có sự cố ngoài ý muốn ảnh hưởng đến thời gian giao hàng thì Sâm Thành Nhân có trách nhiệm liên hệ để thông báo cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.