CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chào mừng bạn đến với Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi. Tại đây, chúng tôi sẽ giải thích cách thông tin cá nhân của bạn được thu thập, sử dụng và bảo vệ khi bạn truy cập và sử dụng trang web của chúng tôi. Chúng tôi cam kết đảm bảo sự bảo vệ và bảo mật của thông tin cá nhân của bạn. Dưới đây là thông tin chi tiết:

 

1 Thu thập thông tin cá nhân:

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website của Sâm Thành Nhân bao gồm:

– Họ và tên;

– Địa chỉ IP của quý khách;

– Số điện thoại;

– Địa chỉ Email;

– 4 số cuối và ngày hết hạn trên thẻ tín dụng;

– Loại trình duyệt;

– Những trang mục trong samthanhnhan.com mà quý khách ghé thăm;

– Khoảng thời gian quý khách giành ra đã xem những trang mục đó, sản phẩm, tìm kiếm thông tin trên trang web, thời gian và ngày tháng truy cập, và các số liệu thống kê khác.

Đây là các thông tin mà chúng tôi cần khách hàng cung cấp khi liên hệ tư vấn dịch vụ nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho chúng tôi về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

2 Sử dụng thông tin cá nhân:

Những thông tin do Khách Hàng cung cấp như được liệt kê tại mục 1 nêu trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây, tùy từng trường hợp:

– Giao sản phẩm quý khách đã mua tại lixibox.com;

– Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng;

– Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm;

– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách.

Ngoài ra, thông tin quý khách cung cấp còn có thể được sử dụng để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách; kiểm tra dữ liệu tải từ trang web của chúng tôi; cải thiện giao diện và/hoặc nội dung của các trang mục trên trang web và tùy chỉnh để dễ dàng hơn khi sử dụng; nhận diện khách đến thăm trang web; nghiên cứu về nhân khẩu học của người sử dụng; gửi đến quý khách thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ có ích hoặc do quý khách yêu cầu, bao gồm thông tin về sản phẩm và dịch vụ, với điều kiện quý khách đồng ý không phản đối việc được liên lạc cho các mục đích trên.

Khi Quý Khách đăng ký làm thành viên trên trang web lixibox.com, thông tin cá nhân của quý khách còn có thể được sử dụng để gửi các thông tin khuyến mãi/tiếp thị. Quý khách có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.

Lưu ý:

Chúng tôi có thể chia sẻ tên và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp của chúng tôi để có thể giao hàng cho quý khách.

Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: chúng tôi có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của khách hàng.

3 Bảo vệ thông tin cá nhân:

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát, lạm dụng hoặc truy cập trái phép. Chúng tôi sử dụng biện pháp bảo mật thích hợp, bao gồm mật khẩu và mã hóa, để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của website. Trong trường hợp thông tin cá nhân bị nghi ngờ là giả mạo, vi phạm qui định hoặc không có sự tương tác đăng nhập trong 6 tháng thì thông tin ấy sẽ bị xóa.

4 Chia sẻ thông tin cá nhân:

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào trừ khi được phép bởi bạn hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

5 Quyền kiểm soát thông tin cá nhân:

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Để thực hiện các thay đổi này, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.

6 Thay đổi Chính Sách Bảo Mật:

Chúng tôi có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo yêu cầu hoặc thay đổi. Chúng tôi khuyên bạn kiểm tra thường xuyên để cập nhật thông tin mới nhất.

7 QUYỀN YÊU CẦU XÓA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI DÙNG

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của họ. Người dùng có thể yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với chúng tôi qua hotline 0901 462 951 hoặc qua email congtyxnkthanhnhan@gmail.com. Chúng tôi sẽ tiến hành xóa dữ liệu cá nhân của người dùng theo yêu cầu một cách nhanh chóng và chính xác. Chúng tôi cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân và không tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự cho phép của người dùng.

8 ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN CÁ NHÂN

Công ty TNHH TM XNK Thành Nhân

– Địa chỉ: 216R đường Quang Trung, F10, quận Gò Vấp, thành phố HCM

– Email: congtyxnkthanhnhan@gmail.com

– Hotline 0901 462 951

9 CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THÔNG TIN CÁ NHÂN

Khi khách hàng gửi thông tin cá nhân của khách hàng cho chúng tôi, cũng đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của các khách hàng bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sử dụng các hệ thống mã hóa nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Chúng tôi cũng khuyến cáo các khách hàng nên bảo mật các thông tin liên quan đến mật khẩu truy xuất của các khách hàng và không nên chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

Trong trường hợp có phản ánh của khách hàng về việc sử dụng thông tin trái với mục đích đã nêu, Chúng tôi sẽ tiến hành giải quyết theo các bước sau:

– Bước 1: Khách hàng gửi thông tin phản hồi về việc thông tin cá nhân thu thập trái với mục đích đã nêu.

– Bước 2: Bộ phận Chăm sóc Khách hàng tiếp nhận và giải quyết với các bên có liên quan.

– Bước 3: Trong trường hợp vượt ra khỏi tầm kiểm soát, chúng tôi sẽ đưa vụ việc ra các cơ quan có thẩm quyền để yêu cầu giải quyết

Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ khách hàng về “Chính sách bảo mật” này. Mọi ý kiến đóng góp hoặc thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo số Hotline 0901 462 951 hoặc email congtyxnkthanhnhan@gmail.com

Cảm ơn bạn đã đọc và hiểu Chính Sách Bảo Mật của chúng tôi. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và đảm bảo rằng nó được xử lý một cách an toàn và đáng tin cậy